4月27日夜晚，地下停车场，郑女士的双手长按在她的特斯拉MODEL3方向盘的两个按钮上，屏幕熄灭，系统进入重启程序。
　　突然，黑色中控屏的屏幕上显示出一个绿色的麦克风，郑女士伸出手点了一下，环绕立体车载音响传出一句凄凉女声：“我死得好冤啊。”　　一时间，郑女士背脊发凉，“我全身的汗毛都立起来了”。坐在副驾座位上的女儿也被吓得不轻，郑女士赶紧带着她离开汽车……　　这到底是怎么回事？　　车载屏幕曾数次出现故障　　4月28日，记者在成都天府新区某小区外，见到了郑女士和她的特斯拉。陪同她一起的还有她的两个闺蜜，她说：“我现在不敢单独开这个车。”闺蜜安慰着她，认为特斯拉方面应该给个说法。　　郑女士介绍，这辆特斯拉MODEL3购买于2021年1月，此前没有出过大问题。　　她回忆，4月27日上午她驾车上班时，就发现车子出现了一些问题，“音量突然开到最大声，调小了后又突然变大，10分钟内大概出现了3次。”　　随后，奇怪的问题接二连三出现。　　车辆中控屏上，有时候空调面板自动开启，又快速自动关闭，循环往复；有时候是自动开启某个App，并且自动操作；有时候导航地图自动开启，不间断地自动放大或缩小……　　郑女士为此询问了另一位特斯拉车主，听说其车辆没有出现过类似情况，她便暂时没有管。　　当晚9点，郑女士接在外上完英语课的女儿回家。郑女士说，在路上开了大概5分钟，特斯拉便自动启动“喜马拉雅”App，播放起一则历史故事。　　此时，空调面板开始自动反复开启又关闭，“喜马拉雅”App也自动切换起其他故事来播放。“屏幕上的空调面板、‘喜马拉雅’、地图都在‘一直跳、一直跳’，我觉得是系统出问题了。”　　于是，郑女士给特斯拉客服打电话。她说：“客服告诉我重启一下就好，我怕女儿在车上不太安全，就说把车停了以后再重启。”　　晚上9点30分左右，郑女士载着女儿回到居住小区，将车泊入地下停车库的车位上。　　特斯拉MODEL3的重启按钮，位于方向盘的两边，双手同时长按两个按钮，就能启动重启程序。随后，便出现了那句凄凉的女声“我死得好冤啊”。　　“像恐怖片一样，当时我女儿告诉我，‘妈妈，我好害怕’。”郑女士说，虽然当时她也被吓得不轻，但还是将恐惧压制在了心里，故作镇定，只为给女儿带来安全感，“我怕这件事给女儿带来心理阴影。”　　郑女士赶快锁上车辆，带着女儿离开了。　　惊悚音频来自有声读物　　郑女士说，自己不信鬼神，但难免心有余悸，将此描述为灵异事件。　　两个闺蜜在次日一早便来陪她，她们一度怀疑，这辆车是被黑客入侵了，搞了恶作剧。　　“我在网上看到新闻说，国外有20多辆特斯拉被黑过，我的特斯拉可能是中国第一辆被黑的。”　　郑女士说，当年买特斯拉，看中的就是智能和节能，但此刻，她甚至想到退货，因为担心